【保存版】オランダの公共交通ガイド|OVカード・OVpay・電車・バスの使い方

オランダは公共交通網が発達しているため、主要都市を観光する際に便利です。

オランダの公共交通機関の種類と事前に利用時間を調べる方法

オランダの公共交通機関は、電車、バス、トラム、地下鉄、フェリーなどが充実しており、都市間・都市内ともに移動しやすいのが特徴です。国土の多くが海抜の低い地域にあるため、地下鉄は限られていますが、アムステルダム、ロッテルダム、ハーグなどの主要都市では利用できます。

公共交通機関での移動ルートや時刻を調べる際に便利なのが、「9292」という乗換案内サービスです。出発地と目的地、日時を入力するだけで、最適なルートや所要時間、運賃の目安まで簡単に確認できます。

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オランダの公共交通チケットの仕組みと利用方法

以前オランダでは、各公共交通機関ごとに異なるチケットが販売されていましたが、現在は「OV-chipkaart(OVカード)」という、共通カードが利用されています。このカードは、電車、バス、トラム、メトロなどすべての公共交通機関で利用できるため、個別にチケットを購入する必要がありません。

ただしOVカードは、1人につき1枚必要となり、カード発行時には費用がかかります。またチャージ(入金)して利用する仕組みで、特にバス以外の交通機関を利用する場合は最低20ユーロ以上の残高が必要となる点に注意が必要です。

一方で、このOVカードは現在、段階的に新しい仕組みへ移行が進められています。

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OVpayへの移行が進行中

現在導入が進んでいるのが、「OVpay」と呼ばれる新しい乗車システムです。デビットカードやクレジットカードに加え、スマートフォン(Apple PayやGoogle Pay)を改札や車内リーダーにタッチするだけで利用できます。事前登録は不要で、カード発行費用もかからないため、特に短期旅行の方にとっては最もシンプルで使いやすい方法です。

さらに今後は「OV-pas」と呼ばれる新しいカードへの移行も予定されており、このOV-pasは将来的にスマートフォンのウォレット機能にも対応する見込みです。OVカードは2027年までに廃止される見込みです。

OVカードの購入とチャージ方法

OVカードは、空港や駅に設置されている券売機から購入できます。画面は英語表示にも対応しており、タッチ操作で簡単に手続きできます。購入の基本的な流れは以下の通りです。

  • 「Other products」を選択

  • 「Buy an OV-chipkaart」を選択

  • カードの種類を選択

  • チャージ金額を設定して支払い

カードの発行費用は7.50ユーロで、これに加えてチャージ金額を支払います。支払いはクレジットカードやデビットカードが一般的で、現金対応の端末は限られています。チャージは券売機でカードを読み取り部分にかざすことで行えます。

なお、紙のチケットも購入可能ですが、通常運賃に追加料金がかかるため、複数回利用する場合はOVカードのほうがお得です。

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子ども料金とチケットの選び方

オランダ鉄道では、子ども向けの料金体系が設定されています。

  • 4歳未満:無料

  • 4〜11歳:電車は1日乗り放題で2.50ユーロ

子ども用チケットは「Rail Runner」と呼ばれ、券売機から購入できます。購入する際は、スタート画面で<Other products>を選択し、次に「Child」を選択することで紙のチケットを買うことができます。短期旅行の場合、子どもは紙のチケットを購入した方が割安になります。

ただし、この2.50ユーロのチケットは電車のみ有効で、バスやトラムなどを利用する場合は別途チケットが必要です。

乗車方法と行き先の確認ポイント

OVカードやOVpayを利用する場合は、乗車時と降車時にカードやデバイスを読み取り機にタッチします。駅によっては改札ゲートがありますが、改札のない駅や停留所では、ホームや車内に設置された読み取り機にタッチして利用します。

電車やトラム、バスには、路線番号や行き先が表示されています。同じ停留所でも進行方向が異なる場合があるため、乗車前に確認することが大切です。

バス停には路線番号や時刻表、停車する停留所名が表示されており、初めてでも比較的分かりやすくなっています。

電車や地下鉄の駅では、電光掲示板に出発時刻、行き先、プラットホーム番号などが表示されます。また、車両の外側には、次のような表示があります。

  • 「1」または「2」:1等車・2等車

  • 「S」マーク:静かに過ごすための静寂車両

静寂車両では通話や大きな会話は控える必要があります。

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オランダの公共交通機関利用時の注意点

オランダの公共交通機関を利用する際は、以下のポイントに注意しましょう。

  • 時間通りに運行されないことがある
    オランダの鉄道はEU内でも高い水準の定時運行率を誇っており、全体としては比較的安定していますが、天候や設備トラブルなどにより、遅延や運休が発生することがあります。時間に余裕をもって行動すると安心です。

  • 車内での飲食は控えるのが基本
    バスやトラムでは飲食が禁止されている場合が多く、車内での食事は控えるのが無難です。ただし、水を飲む程度であれば問題ないとされています。

  • 混雑する時間帯を避ける
    朝(6:30〜9:00)と夕方(16:00〜18:00)は通勤・通学の利用者で混雑します。また、一部の割引チケットはこの時間帯に利用できない場合があります。

  • 自転車の持ち込みに注意
    電車の扉付近に自転車マークが表示されている車両では、自転車を持ち込むことができます。乗車時はそのマークのあるドアから入り、指定スペースに自転車を置きます。このスペースは自転車利用者が優先となるため、状況に応じて座席を譲る必要があります。

困った時の対処法とサポート

オランダの主要駅では、黄色いベストを着た案内スタッフが常駐していることが多く、分からないことがあれば気軽に質問できます。英語で対応してもらえるため、簡単な英語フレーズをいくつか覚えておくと、より安心して利用できます。

OVカードの残高払い戻しについて

OVカードに残った残高は、条件に応じて返金が可能です。

30ユーロ以下の残高であれば、空港や主要駅のサービスカウンターでその場で返金手続きができます。対象となる主な駅には、アムステルダム・スキポール空港や、アムステルダム中央駅、ユトレヒト中央駅、ロッテルダム中央駅などがあります。

一方で、30ユーロを超える残高については銀行口座への振り込みとなりますが、オランダ国内の銀行口座のみが対象となるため、旅行者にとっては手続きが難しい場合があります。

そのため、多額のチャージは避け、必要に応じて少額ずつチャージするのがおすすめです。

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FAQ

芸術に興味がある方であれば、ゴッホの名画が集まる「ゴッホ美術館」はおすすめです。世界遺産の「キンデルダイクの風車群」 も有名で、オランダならではの街並みを楽しむことができます。

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1円でも安く飛行機に乗る5つの方法 ー おすすめは「メタサーチで一括比較

オランダは比較的安全と言われていますが、観光地や駅ではスリや置き引きに注意が必要です。深夜の路地裏や人通りの少ない場所を避け、周囲を警戒していれば安全に楽しめます。

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