KLMオランダ航空の航空券の検索・予約

オランダの歴史あるエアライン KLMオランダ航空

KLMオランダ航空 (KLM Royal Dutch Airline) は1919年に設立され、翌1920年にロンドン-アムステルダム間に就航しました。オランダとその植民地を結ぶ輸送を目的として設立されたこともあり、1924年にバタビア現在のジャカルタとアムステルダムを結ぶ初の大陸間フライトを成功させました。民間航空の草創期にグローバルな路線網を構築し、1958年には東京にも就航しています。 1990年代に入るとアメリカ・ノースウエスト航空(現デルタ航空)との提携により現在の航空アライアンスの先駆けともいえるオペレーションスタイルを確立しました。その後、2004年に「AIR FRANCE KLM」としてエールフランスと経営を統合し、航空連合「スカイチーム (SkyTeam)」に加盟しています。現在はアムステルダム・スキポール空港を拠点に世界74カ国150都市へと就航しています。設立当初の名称のまま現在も運航を続ける歴史ある航空会社として、欧州はもちろん世界の航空会社のなかでも主導的な役割を果たしています。

KLMオランダ航空の割引プラン

長距離国際線の場合、ビジネスクラスには「Fully Flexible」、「Flexible」、「Business Class Restricted」の3タイプの運賃が設定されています。またエコノミークラスの運賃はFully Flexible、Flexible、Economy、Economy Restrictedの4タイプです。KLMオランダ航空のWEBサイトから予約をするとその時点での最安値運賃で航空券を購入することができます。最安値運賃は予約変更や払い戻しに手数料が発生し旅程にも制限があります。どの運賃も予約をしてから一定期間、航空券の購入・決済を保留し、座席だけを確保できる仮予約有料もできます。

KLMオランダ航空のマイレージサービス

KLMオランダ航空では、「フライング・ブルー (FLYING BLUE)」というマイレージプログラムを展開しています。エールフランスとKLMのフライト利用でマイルが加算されます。フライング・ブルーの提携会社は航空会社だけでなくホテルやレンタカー、レジャー関連など100社以上もあります。航空会社だけでも35社以上と提携しているのでマイルをためるチャンスの多いプログラムです。2年ごとに対象となるフライトを1回以上利用すれば、特典に交換可能な「アワードマイル」が失効することはありません。またエールフランス航空、KLMオランダ航空、スカイチーム加盟航空会社の利用によってアイボリー・シルバー ・ゴールド・プラチナ という会員レベルが認定され、上級会員になると座席指定や空港ラウンジなどで優先サービスが提供されます。

気軽に質問できるSNSを駆使したカスタマーサービス

Facebook(フェイスブック)、Twitter(ツイッター)、YouTube(ユーチューブ)、LinkedIn(リンクトイン)といったSNSを利用した情報配信サービスが充実しています。最新のキャンペーンや運航情報が掲載されているのでKLMのアカウントをフォローしておくと旅行の計画をたてるうえで役に立ちます。 Facebook、Twitter、LinkedInを通しての顧客からのお問い合わせも受け付けていて、パソコンやスマートフォンからも気軽に問い合わせたり相談もできます（※英語のみ）。またスキポール空港の自動チェックインキオスクは日本語でも利用可能です。スキポール空港のゲートでも日本語が話せるスタッフが出発・到着時のサポートをしてくれます。日本線には日本人の客室乗務員が乗務しているのでフライト中も何かと安心です。

KLMオランダ航空の評価

KLMオランダ航空は、アメリカ・フライトスタッツ社（FlightStats）の調査で、2016年のネットワーク部門において「世界で最も時間に正確な航空会社」に選出されました。88を超える定時到着率で安心して利用できる航空会社として信頼を獲得しています。また2014年にはマイレージプログラムの「フライング・ブルー」が旅行者や旅行業界の専門家たちによって選ばれるフレディー賞（Freddie Award）で「プログラム・オブ・ザ・イヤー」を受賞しました。利用者にとって利便性が高く、飛行機を利用する楽しみが感じられるサービスを提供し続けています。

KLMオランダ航空の主な就航ルート

アムステルダム経由で北欧やヨーロッパ各都市への乗り継ぎも便利です。スカイスキャナーでは、KLMオランダ航空は以下の就航便で多く利用されています。

KLMオランダ航空のチケットをお得に予約するならスカイスキャナー

KLMオランダ航空の航空券をお探しでしたら、スカイスキャナーをぜひご活用ください。スカイスキャナーは日本の航空会社・LCC・旅行代理店はもちろん、世界中の現地のパートナーを含む1,200社以上の航空券の料金を一括比較し、最安値の航空券を探し出します。航空会社やエアライン・アライアンス別、フライト時間などの条件の中から、お客様のご希望に合った航空券をすばやく簡単に見つけることができます。

チェックイン

出発空港	搭乗カウンターの場所
成田空港	第1ターミナル 北ウイング 4階 Cカウンター
スキポール空港	アムステルダム出発ホール2のチェックインカウンター916

出発の30時間前から1時間前までKLMオランダ航空のWEBサイトよりオンラインチェックインができます。オンラインで座席を指定し、搭乗券を印刷すれば、出発当日カウンターに並ぶことなく時間を節約できます。スマートフォンを利用してモバイルチェックインも可能で、空港設置の自動チェックインキオスクの手続きも簡単です。空港カウンターでの手続きは欧州内路線は出発時刻から40分前、長距離国際線は出発60分前に締め切られます。

機内持ち込み手荷物と受託手荷物

手荷物の種類	荷物規定
機内持込手荷物	荷物の3辺の和が55x35x25cm以内1個まで持ち込み可能。 ハンドバッグ、ブリーフケース、ノートパソコンのいずれか3辺が40x30x15cm以内1個エコノミークラスは12kgまで、ビジネスクラスは18kgまでの重量制限があります。
受託手荷物	エコノミークラス：日本発の旅程で日本発券の航空券を利用する場合は、荷物の3辺の和が最大158cm以内、23kgの手荷物2個まで無料。ビジネスクラス：縦横高さの和が158 cm以内で重量32kg以内の荷物2個まで

搭乗クラス

ビジネスクラスでは各座席に電源とプライバシースクリーンがセットされ、ゆとりある空間が確保されています。最新のワールドビジネスクラスでは全長207cm81.5インチ、リクライニング最大180度と快適性を向上させ、順次リニューアルを進めています。欧州内路線のヨーロッパビジネスクラスでは、3人席の真ん中の座席がブロックされ隣席は空席が確約されているので、必ず窓側あるいは通路側の座席でくつろげます。エコノミークラスも人間工学に基づいて設計された座席で長時間のフライトも疲れません。

機内サービス

東京・大阪発の日本発アムステルダム行きのフライトでは日本人の客室乗務員も乗務しています。機内エンターテイメントも日本映画英語字幕付き、日本語の吹替え・字幕付きの映画をはじめ、日本語のコンテンツを楽しめるので退屈することはありません。ワールドビジネスクラスでは、ホテルオークラ・アムステルダムのシェフの考案による和食メニューも用意されています。
KLMが提供する機内食のこだわりについて、以下の取材記事でも詳しくご紹介しています。
KLMオランダ航空の美しすぎる機内食の数々

予約時の手数料

航空券の購入に際して必須となる手数料は航空券料金に含まれています。オンライン予約時には別途手数料が発生することはありませんが、KLMでの電話予約またはKLMチケットオフィスでの予約は、オンライン予約よりも手数料が高く設定されています。また利用する運賃種別によって予約や払い戻しの際に手数料が発生します。

(2017年7月時点の情報)